網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要如何讓人信服？

  互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是雙刃劍，既能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取海量信息傳播信息有可能被互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)輿論所影響對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)負(fù)面結(jié)果，現(xiàn)在人們都可以從網(wǎng)上獲取想要知道的內(nèi)容，也有越來(lái)越多的企業(yè)商家在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容常?？浯笃鋵?shí)，人們也越來(lái)越不會(huì)輕易被營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容所動(dòng)搖，那么企業(yè)要怎么開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才能讓人信服呢？企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以從以下方面著手增加自己的可信度：

1、美觀大方的網(wǎng)站設(shè)計(jì)：對(duì)于訪問(wèn)網(wǎng)站來(lái)的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)是留給他們首次的印象，大型正規(guī)的企業(yè)會(huì)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面重視，讓自己的網(wǎng)站更有個(gè)性，而非正規(guī)的單位往往只用官方模板、沒(méi)有自己設(shè)計(jì)風(fēng)格的網(wǎng)站來(lái)節(jié)省成本，這樣的網(wǎng)站可信度就比較低；

2、及時(shí)更新有效的內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在時(shí)效性方面有明顯的特點(diǎn)，因此企業(yè)網(wǎng)站也需要及時(shí)更新動(dòng)態(tài)，確保網(wǎng)站有在正常運(yùn)營(yíng)，不及時(shí)更新的網(wǎng)站對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)感差，不能確定是否還在運(yùn)營(yíng)，從而信任感也就降低了

3、詳實(shí)的關(guān)于介紹及圖片：企業(yè)網(wǎng)站上有真實(shí)詳細(xì)的關(guān)于企業(yè)和員工的介紹及圖片、企業(yè)的聯(lián)系方式等等，對(duì)于瀏覽網(wǎng)站的用戶來(lái)說(shuō)比不放真實(shí)場(chǎng)地和真實(shí)人物的網(wǎng)站更具有可信度；

4、完備的證件和備案認(rèn)證：ICP備案、工商認(rèn)證和其它權(quán)威行業(yè)認(rèn)證這些一般都是正規(guī)企業(yè)需要和必須具備才能經(jīng)營(yíng)的，這些信息可以展示在網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容里，用戶了解到企業(yè)的正規(guī)性才會(huì)更加放心地注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品；

5、用第三方交易平臺(tái)交易：可以利用現(xiàn)有成熟的第三方交易平臺(tái)進(jìn)行交易，如淘寶和京東，增加可靠的第三方支付平臺(tái)，以此增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)交易資金的安全性；

6、真實(shí)的客戶記錄和案例：以往客戶的記錄和評(píng)價(jià)更能促進(jìn)新用戶的信任，尤其是適當(dāng)?shù)呢?fù)面評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)可以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真實(shí)性、增加用戶的信任；

7、權(quán)威的機(jī)構(gòu)和媒體證實(shí)：如果有權(quán)威的機(jī)構(gòu)，如政府部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)等和傳統(tǒng)的以及網(wǎng)絡(luò)媒體的證實(shí)與報(bào)道，將形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告效應(yīng)，更容易被用戶看到和信任；

8、交流溝通的流程和標(biāo)準(zhǔn)：這個(gè)是把與客戶有交流和溝通做出一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)，讓每位客戶都感覺(jué)到是一致的服務(wù)流程，帶有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和線上銷(xiāo)售渠道的企業(yè)網(wǎng)站還可以把這些常見(jiàn)溝通問(wèn)題和流程放到網(wǎng)站上；

9、網(wǎng)站的域名和友情鏈接：選用合適的網(wǎng)站域名使其簡(jiǎn)單易懂并且將另外一些知名的或正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站寄信域名交換做成友情鏈接也有助于提升企業(yè)網(wǎng)站的形象和瀏覽用戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的信任度。

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