二維碼溯源，讓企業(yè)與用戶鏈接起來

隨著掃碼支付的常態(tài)化應(yīng)用，掃二維碼已成為鏈接線上線下最低成本低網(wǎng)絡(luò)接入口。據(jù)第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年2月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8億，二維碼支付突破9千億市場規(guī)模，線下各大場景使用特點突出，均為通過二維碼實現(xiàn)的。除了移動支付外，國家頒布多項政策二維碼溯源體系的建設(shè)，而二維碼的應(yīng)用日益廣泛，市場需求旺盛。

矛盾：人們?nèi)找嬖鲩L的溯源需求與企業(yè)的溯源技術(shù)缺陷

二維碼溯源方面，并未得廣泛應(yīng)用，溯源體系沒能搭建起來。尤其是在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭越來越大，各大企業(yè)與終端用戶信息斷裂，而產(chǎn)品的質(zhì)量問題卻讓兩者之間的關(guān)系悄悄緊張了起來。

無論是食品行業(yè)還是母嬰行業(yè)或者是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，近年來頻頻曝出的瘦肉精、毒花椒、墨汁粉條、毒生姜、三聚氰胺、皮革阿膠等等早已把國人練就一身百毒不侵。出于安全引起安全思考，國家對于食品安全問題的重視程度越來越高，將企業(yè)的食品生產(chǎn)經(jīng)營加入追溯系統(tǒng)并上報數(shù)據(jù)是強制性義務(wù)。高頻曝光的食品安全問題，催生了人們“追根溯源”的需求。雖然食品溯源問題在二維碼+BDE技術(shù)上實現(xiàn)了質(zhì)的突破，在推廣試點的過程中，不少企業(yè)仍然處于冷淡狀態(tài)，漠不關(guān)心，而終端消費者卻只能敢怒而不敢言。

那么，建立完整的產(chǎn)品可追溯體系究竟有什么難點？消費者食品安全保障誰來買單？政府部門建立二維碼溯源體系還有多遠？未來二維碼這個行業(yè)的發(fā)展趨勢又將怎樣？二維碼溯源技術(shù)和大數(shù)據(jù)能否在整個溯源行業(yè)掀起一股巨浪？

企業(yè)端：溯源成本負擔過重，沒深入了解第三方溯源平臺

產(chǎn)品溯源是一門技術(shù)活，涉及產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、流通和消費等環(huán)節(jié)。因此企業(yè)建立溯源體系需要專業(yè)的第三方溯源平臺支撐。企業(yè)產(chǎn)品溯源體系的建成，是一個春天播種，秋天收獲的過程，企業(yè)不能只狹隘與眼下的投入大、維護多、產(chǎn)出少、軟硬件成本略高的局限，更應(yīng)該注重品牌形象和品牌信譽細水長流的建立。

因此建議企業(yè)一定要選擇具有專業(yè)性、權(quán)威性、具體空碼賦值技術(shù)（溯源中間環(huán)節(jié)可自由修改）、國家公信力的第三方溯源技術(shù)服務(wù)提供商，借助平臺建立溯源體系，即可將成本控制在可承范圍，又能通過溯源成為企業(yè)長期效益的不竭之府。

消費者端：用戶習慣沒培養(yǎng)好

一方面是食品安全溯源理念在消費者中的普及度和接受度還有待提高。另一方面是市面上的產(chǎn)品并沒有“掃碼查溯源”的功能。調(diào)查顯示，有消費者表示，對產(chǎn)品溯源有著強烈的需求，但無奈于市面上的產(chǎn)品沒有溯源的屬性，即便是掃碼查二維碼，只是簡單顯示該產(chǎn)品是否正品。

對此，政府部門和相關(guān)單位應(yīng)增加對食品安全的宣傳，使消費者對擁有可追溯系統(tǒng)的食品具有更強的消費意愿。只有社會各界都參與進去，食品溯源系統(tǒng)體系的建立才能真正實現(xiàn)預(yù)期的效果。掃碼溯源不僅可以保障消費者的知情權(quán)，而且最重要的是能形成召回制度，一旦發(fā)生問題，精準找到問題產(chǎn)品批次，精確到每件產(chǎn)品，最大程度保障消費者安全，降低社會傷害。

政府部門：加速建設(shè)，貫切落實

黨的十八屆三中全會提出：“完善統(tǒng)一權(quán)威的食品藥品安全監(jiān)管機構(gòu)，建立最嚴格的覆蓋全過程的監(jiān)管制度，建立食品原產(chǎn)地可追溯制度和質(zhì)量標識制度，保障食品藥品安全”。保障百姓“舌尖上的安全”，建立一個科學的從生產(chǎn)加工到流通消費的全程可追溯體系至為關(guān)鍵。

國家對于食品、藥品以及農(nóng)產(chǎn)品的重視越來越高，為了管控潛在的風險，維護消費者的合法權(quán)益，國家對于追溯系統(tǒng)建設(shè)開始重視起來，并且對于企業(yè)要求建立可追溯的體系，同時對于食品以及藥品經(jīng)營的企業(yè)更是要實現(xiàn)原輔料的來源監(jiān)控、產(chǎn)品銷售的去向、運輸中間過程的追溯。目前已有越來越多的企業(yè)開始了防偽追溯體系的搭建。

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