微信營(yíng)銷(xiāo)的作用

  微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是現(xiàn)在主流的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式，這種伴隨著微信上線而出現(xiàn)的新興營(yíng)銷(xiāo)方式，它使不少企業(yè)都走上了新的發(fā)展道路，引導(dǎo)了新的發(fā)展方向。在這個(gè)過(guò)程中，微信營(yíng)銷(xiāo)起了什么作用呢？

1、廣告作用：微信對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不再僅僅是一個(gè)用來(lái)交流的通訊工具，微信公眾號(hào)的推出使其成為了一個(gè)廣告宣傳工具。微信公眾號(hào)有更多傳播功能，企業(yè)可以個(gè)性化地制作編輯宣傳內(nèi)容，通過(guò)公眾號(hào)推送出去，實(shí)現(xiàn)再小的個(gè)體也能有自己的品牌，讓更多中小企業(yè)甚至是私人商戶得以建立自己的品牌、做出宣傳、建立口碑，廣告作用是微信營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要作用；

2、服務(wù)作用：微信公眾號(hào)除了可以推送廣告、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，另一個(gè)很重要的作用就是服務(wù)粉絲和客戶。微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)多和一對(duì)一的交流，使每個(gè)關(guān)注的粉絲可以直接和企業(yè)的客服人員直接交流，成為企業(yè)服務(wù)每一個(gè)客戶的窗口，無(wú)論是粉絲還是客戶都可以在這個(gè)窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、投訴反饋和售前售后等，這是微信營(yíng)銷(xiāo)主要的作用；

3、銷(xiāo)售作用：微信公眾號(hào)通過(guò)微信功能應(yīng)用的不斷開(kāi)發(fā)，已經(jīng)推出了線上商城，用戶在公眾號(hào)上就可以直接完成瀏覽商品—在線下單—在線支付—購(gòu)買(mǎi)成功—等待收貨的“足不出戶”購(gòu)物過(guò)程，這種便利的銷(xiāo)售模式可以讓用戶接收了商家的微信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容后，促使有購(gòu)買(mǎi)意愿的用戶得以直接購(gòu)買(mǎi)，在一定程度上這種銷(xiāo)售作用可以提高微信營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率。

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