微信營(yíng)銷如今是最受關(guān)注的營(yíng)銷方式,國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都在做微信營(yíng)銷,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷熱地。從微信的特點(diǎn)看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式,但隨著它在商業(yè)中的運(yùn)用,微信營(yíng)銷呈現(xiàn)出“雙刃”的效果:微信平臺(tái)擁有龐大數(shù)量的忠實(shí)用戶,具有巨大的營(yíng)銷潛力和空間,但企業(yè)商家只有在得到用戶許可后才可與用戶展開(kāi)對(duì)話,在這個(gè)過(guò)程中用戶可以隨時(shí)取消關(guān)注企業(yè)商家的微信號(hào)。企業(yè)商家要如何避開(kāi)微信營(yíng)銷的“雙刃”?
1、主打官方大號(hào),利用小號(hào)助推:使用微信營(yíng)銷平臺(tái)打造自己的品牌和CRM作為營(yíng)銷大號(hào),方便企業(yè)推送信息和解答用戶的疑問(wèn),另利用小號(hào)主動(dòng)尋找附近的用戶推送大號(hào)的引粉信息,將粉絲引導(dǎo)到大號(hào)中統(tǒng)一管理;
2、打造品牌公眾賬號(hào):申請(qǐng)了公眾賬號(hào)后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾賬號(hào)的頭像進(jìn)行更換,可更換為品牌logo,同時(shí)對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材,做好優(yōu)惠活動(dòng)、品牌文化、用戶體驗(yàn)度等方面的工作,提升品牌的知名度和美譽(yù)度;
3、實(shí)體店面同步營(yíng)銷:店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地,商家可以在微信平臺(tái)的自定義菜單中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客掃碼,這可以增加企業(yè)商家的精準(zhǔn)粉絲,積累實(shí)際消費(fèi)者;
4、簽到打折活動(dòng):微信營(yíng)銷常用開(kāi)展活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,實(shí)現(xiàn)預(yù)期推廣,以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼,消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)即,企業(yè)需要提前設(shè)置好被關(guān)注后的自動(dòng)回復(fù),引導(dǎo)粉絲了解公眾號(hào)的優(yōu)惠活動(dòng)和主要功能。
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