在現(xiàn)代的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中,品牌形象是企業(yè)經(jīng)營很重要的一個組成和影響因素,塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務(wù),在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境里,品牌網(wǎng)絡(luò)營銷也成為了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)的一個主要組成部分。
為品牌策劃目標(biāo)形象是品牌網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的重點和首要工作,形象是品牌的靈魂,塑造出一個理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強大的生命力。進行品牌網(wǎng)絡(luò)營銷要樹立好幾個方面的品牌形象:
(1)外觀形象:指品牌名稱、外觀設(shè)計、商標(biāo)圖案、包裝裝潢等直觀的視覺、聽覺效果是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象;
(2)功能形象:指被消費者所普遍認(rèn)同的本品牌所具有的物理功能性的特征,即品牌能夠讓消費者產(chǎn)生的對產(chǎn)品的諸如實用性、可靠性、安全性、便利性、先進性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想的形象,是品牌網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)主要樹立的重要形象之一;
(3)情感形象:指被消費者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的情感性的特征,即品牌能夠讓消費者產(chǎn)生的情感感受;
(4)文化形象:指被消費者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的文化性的特征,消費者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式;
(5)社會形象:指被消費者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的社會性的特征,消費者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會價值,社會形象作為品牌形象在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中顯得越來越重要,因此成為品牌網(wǎng)絡(luò)營銷樹立的重要形象之一;
(6)心理形象:指被消費者所普遍認(rèn)同的品牌能夠帶給消費者的某種自我價值的心理體驗,是能夠讓消費者產(chǎn)生強烈心理共鳴的某種品牌特性。
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