4S網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？

4S網(wǎng)絡(luò)營銷又為營銷組合，4S網(wǎng)絡(luò)營銷組合模型在1996-1997年間被提出，最初被用作為一項(xiàng)教學(xué)工具，隨后它被證明非常適合用來指導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)以及對業(yè)已存在的網(wǎng)站進(jìn)行評估和改進(jìn)。4S網(wǎng)絡(luò)營銷組合法來源于對電子商務(wù)市場四種管理要素的辨析，4S指的具體分別是：

（1）范圍(Scope)：指界定所有支撐在線商業(yè)活動(dòng)的戰(zhàn)略要素，企業(yè)管理層要對這些戰(zhàn)略要素做經(jīng)常性的、持續(xù)性的回顧和評估，范圍包括市場和競爭者、客戶信息特征、在線運(yùn)營活動(dòng)對企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部流程的影響，還有企業(yè)在線戰(zhàn)略角色的識(shí)別等等；

（2）網(wǎng)站(Site)：是指確定企業(yè)所有線上運(yùn)營活動(dòng)，例如包括其業(yè)務(wù)特征和市場定位等，有了網(wǎng)站才能開展更多網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)；

（3）協(xié)同(Synegry)：這個(gè)是指選擇企業(yè)線上活動(dòng)與現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合的關(guān)鍵區(qū)域，因?yàn)槠髽I(yè)網(wǎng)站高效運(yùn)作的前提之一就是要將資金投在關(guān)鍵的協(xié)同領(lǐng)域，最大化企業(yè)的市場影響力，因此企業(yè)需要整合好一線部門和后臺(tái)部門，同時(shí)整合好內(nèi)外部和網(wǎng)絡(luò)資源，才有助于網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的策劃和開展；

（4）系統(tǒng)(System)：即提供技術(shù)支持的框架系統(tǒng)，確保企業(yè)網(wǎng)站在運(yùn)作過程中，具有能為企業(yè)運(yùn)營和營銷活動(dòng)順利開展的技術(shù)支持能力，能夠做到安全可靠、經(jīng)濟(jì)高效、用戶友好。

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