什么是網絡營銷績效評價？

網絡營銷績效評價是通過借助一定的定性化和定量化指標，對開展網絡營銷的企業(yè)的各方面進行評價，總結和改善企業(yè)營銷活動。通過績效評價可以為企業(yè)提供重要的反饋，對活動的情況可以快速確認，根據確認情況進行調整，提高營銷效率。

網絡營銷績效評價的特征主要如下：

1、績效評價體系的建立對營銷的控制和實施具有十分重要的意義，是開展營銷活動的需要和關鍵，績效評價能夠預知企業(yè)所用戰(zhàn)略和策略是否得當，是否能為企業(yè)帶來應有的影響和效益，同時指出改正的方面和繼續(xù)堅持的方面，因此有利于改善企業(yè)的市場營銷、提高企業(yè)服務水平和企業(yè)知名度；

2、網絡營銷績效評價的特征與網絡本身特征有關，即虛擬性、快捷性、互動性、對稱性、全球性，企業(yè)應選擇能反應營銷本質特征的指標比較能夠方便地相對準確地評估企業(yè)經營業(yè)績；

3、績效評價指標揭示了企業(yè)營銷績效評價的內容和基礎工作，依據績效的內涵和績效評價的目標，以及建立評價指標體系的原則，可將績效評價指標體系設計為一個具有遞階層次結構的指標體系，在指標體系建立完畢后，通過分析處理所收集的指標數據，最后得到網絡營銷績效數值的數學方法。

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