5C網(wǎng)絡(luò)營銷是什么?5C是英文的簡稱,分別指的是Customer(顧客)、Cost(成本)、Convenience(便利)、Communication(溝通)和Certification(認(rèn)證)。5C網(wǎng)絡(luò)營銷的含義以這5個方面來解釋的話是這樣的:
1、Customer(顧客)是指瞄準(zhǔn)消費者需求,在做營銷之前要了解目標(biāo)消費者需求,以需求為主研發(fā)產(chǎn)品;
2、Cost(成本)是指消費者所愿意支付的成本,成本與消費者的需求有關(guān),消費者愿意花多少錢購買他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)需要了解之后才能更合理地給產(chǎn)品定價;
3、Convenience(便利)是指消費者的便利性,產(chǎn)品應(yīng)考慮到如何方便消費者使用,產(chǎn)品的使用便利性是現(xiàn)代人們在購買產(chǎn)品關(guān)注的方面之一,因此企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)該在便利性上突出宣傳特點;
4、Communication(溝通)是指與消費者溝通,以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,通過互動、溝通等方式,將企業(yè)的內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起;
5、Certification(認(rèn)證)是指認(rèn)證和亮證,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,企業(yè)的信用是非常重要的,因此建立企業(yè)信用信息公示體系十分必要,通過互聯(lián)網(wǎng)融合線下線上信息、展示企業(yè)資質(zhì)、彰顯品牌價值、查詢品牌真?zhèn)?/span>是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工作內(nèi)容。
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