建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信用管理體系的必要性和意義

社會(huì)和經(jīng)濟(jì)上的信用是指信用主體之間履約能力的預(yù)期，信用主體可以是個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等等，在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速并且相當(dāng)普及的時(shí)代里，人們的生活和工作都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，因此在商業(yè)上，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式也逐漸向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向發(fā)展，而現(xiàn)代信用體系也深深地運(yùn)行于各個(gè)個(gè)體之間，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展營(yíng)銷活動(dòng)也需要進(jìn)行信用管理，這里的信用管理是指建立完善的電子商務(wù)法律法規(guī)和信用管理體系，規(guī)范網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，保證企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信用管理體系的必要性和意義主要有：

一、必要性：

 （1）規(guī)范電子商務(wù)交易市場(chǎng)秩序，防范可能發(fā)生的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

　 （2）保障營(yíng)銷主體的信息的安全性；

　 （3）保障銷售和售后服務(wù)可追溯；

　 （4）符合人們對(duì)信用體系應(yīng)用的強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求。

　　二、建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信用管理體系的重要意義：

　 （1）有利于促進(jìn)企業(yè)自身信用管理體系的建立：企業(yè)自身的信用管理體系包含著企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)信用管理部分，這些管理涉及的大部分內(nèi)容是一致的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信用管理體系和企業(yè)自身信用管理體系的建立目的都是對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地開(kāi)拓市場(chǎng)；

　 （2）有利于提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)更好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)：健全的信用體系是建立和維護(hù)企業(yè)信用、個(gè)人信用的前提，也是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的誠(chéng)信程度是其開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、贏得消費(fèi)者信任、取得網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素。因此，建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信用管理體系，有利于企業(yè)參與國(guó)際化的商務(wù)活動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)獲取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

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