大數(shù)據(jù)在快消品零售行業(yè)中可以實現(xiàn)那些功能

大數(shù)據(jù)在營銷中起到關(guān)鍵作用。零售企業(yè)如果能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來了解消費者對的消費行為及特征，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)智慧營銷。這有利于提升消費者體驗，根據(jù)數(shù)據(jù)信息預(yù)測市場發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)信息為企業(yè)的決策提供支持; 還能夠提前監(jiān)測和防范品牌危機，維護(hù)產(chǎn)品品牌形象，同時還能夠監(jiān)測競爭對手的行為。

大數(shù)據(jù)在快消品零售行業(yè)中可實現(xiàn)的價值

1、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以分析消費者的消費行為及特征

在渠道零售模式下，消費者在進(jìn)行網(wǎng)購時的消費行為都會被企業(yè)收集、記錄。一旦這些數(shù)據(jù)具有一定的規(guī)模時，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)就能夠大致地分析和判斷出消費者的購物偏好和消費習(xí)慣，從而能夠進(jìn)行進(jìn)行一對一的營銷，以此來挖掘新的消費者、提升消費者的忠誠度、降低消費者的流失率等。

2、利用大數(shù)據(jù)可實現(xiàn)個性化信息精準(zhǔn)送達(dá)

在過去，企業(yè)的宣傳推廣活動，都帶有很強的主觀性、盲目性，都是以產(chǎn)品為中心，例如做廣告，有一半廣告費是被浪費了，這主要是因為企業(yè)缺少消費者特征數(shù)據(jù)的支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。在渠道零售模式下，消費者購買結(jié)束時正好就是營銷的開始。商家通過對消費者信息數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，能準(zhǔn)確地了解消費者的需求，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

3、利用大數(shù)據(jù)有利于提升消費體驗

一般情況下，消費者會利用自媒體平臺發(fā)表對商品和服務(wù)的看法及評價，而通過對消費者對商品的服務(wù)及評論的解讀，商家就能大致了解消費者的需求，從而有利與改進(jìn)商品來提升消費者的體驗。

4、利用大數(shù)據(jù)可以預(yù)測趨勢

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以預(yù)測市場未來趨勢，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)通過對已有數(shù)據(jù)的分析，能夠預(yù)測未來的社會、經(jīng)濟發(fā)展趨勢，從而做出合理、正確的決策。

5、大數(shù)據(jù)可用于監(jiān)測和防范品牌危機，維護(hù)品牌形象。

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個自由、平等、開放而透明的時代，所有的人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表看法，所有的信息都可能被別人看見，在這種情況下，各種負(fù)面的消息會像病毒一樣蔓延，企業(yè)如果對此不加以監(jiān)控，勢必會影響自身的品牌形象與口碑。

企業(yè)通過對網(wǎng)絡(luò)的實時監(jiān)測，能夠及時發(fā)現(xiàn)各種負(fù)面信息，此時如果及時啟動危機跟蹤系統(tǒng)或報警，往往能抓住負(fù)面消息的源頭和關(guān)鍵節(jié)點，快速有效地處理危機，進(jìn)而保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品品牌的聲譽。

深圳兆信大數(shù)據(jù)可以監(jiān)測競爭對手的行為，及時了解市場競爭對手的動向。企業(yè)通過對競爭對手實時情況的跟蹤、了解，能判斷對方的競爭戰(zhàn)略和策略，從而準(zhǔn)確地調(diào)整自己的戰(zhàn)略和策略?；ヂ?lián)網(wǎng)提供的大量信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)未來發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)咨詢電話：0755-88830778