會員積分管理系統(tǒng)的功能

   企業(yè)現(xiàn)在多數(shù)會應(yīng)用會員積分管理系統(tǒng)作為營銷策略的組成部分和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，那么會員積分管理系統(tǒng)的功能有什么呢？

   1、會員管理：對會員的信息進(jìn)行錄入、修改、余額查詢、掛失等等，包括建立會員資料庫、分析會員數(shù)據(jù)、分類、更新、發(fā)放積分和使用積分等等；

   2、精準(zhǔn)營銷：根據(jù)對會員信息及會員的消費行為和消費習(xí)慣等數(shù)據(jù)的分析，將會員進(jìn)行分類，針對不同類別的會員群體制定不同的促銷活動；

   3、積分營銷：會員積分管理系統(tǒng)可以讓企業(yè)設(shè)置簽到獲得積分的功能，設(shè)置積分商城和積分抽獎應(yīng)用，將積分用法多樣化，鼓勵會員積極積分、增加再次消費率；

   4、發(fā)放優(yōu)惠券：企業(yè)可以通過系統(tǒng)給不同類別或等級的會員提供專屬優(yōu)惠券，鼓勵會員再次消費，使?fàn)I銷方式更豐富，提升企業(yè)的形象，吸引更多新會員的加入；

   5、數(shù)據(jù)分析：會員積分管理系統(tǒng)可以幫助一鍵統(tǒng)計所需會員數(shù)據(jù)，對于會員的增減、消費情況、積分情況等進(jìn)行比較全面的統(tǒng)計及分析。

   6、節(jié)假日關(guān)懷：會員積分管理系統(tǒng)可由企業(yè)設(shè)置對會員進(jìn)行關(guān)懷，如會員生日或節(jié)假日向會員發(fā)出祝福、消費雙倍積分、發(fā)放專屬優(yōu)惠券等等，從各方面開展?fàn)I銷活動。

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