防竄貨管理方案的四大模塊
為打擊假冒偽劣、防止經(jīng)銷商跨區(qū)域竄貨,需要有效的防偽防竄貨管理方案,一個較完整的防竄貨管理方案應由四大模塊組成,按照產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠過程,分別是生產(chǎn)管理模塊、銷售管理模塊、商品防偽模塊、售后服務模塊。
防竄貨管理方案的四大模塊的具體功能描述為:
1、生產(chǎn)管理模塊:在生產(chǎn)產(chǎn)品時,企業(yè)在每個產(chǎn)品上粘貼一個加密的防偽標簽,防偽碼的形式為一維碼或二維碼,主要為二維碼形式。二維碼存儲了很多信息,包括產(chǎn)品的品種、生產(chǎn)出廠流程、各流程負責人、設備或機器號、銷售區(qū)域、銷售負責人、查詢真?zhèn)稳藛T信息等等,有專屬序列號,是每件產(chǎn)品的唯一身份號碼。通過產(chǎn)品身份碼,企業(yè)可對產(chǎn)品的出庫、入庫、物流等環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控,并使分銷網(wǎng)絡中的各個業(yè)務網(wǎng)點具備了核查功能,核查功能可通過便攜式條碼掃描終端來使用。
生產(chǎn)管理模塊包括標簽管理、產(chǎn)品管理、用戶權限管理、數(shù)據(jù)上傳和下載管理等功能。
2、銷售管理模塊:企業(yè)通過將二維碼技術與產(chǎn)品進銷存軟件、廣域網(wǎng)的結合,可對產(chǎn)品分銷的全流程實現(xiàn)全面、可靠的監(jiān)管,為實現(xiàn)防竄貨管理,還可進一步得到產(chǎn)品倉儲、物流、銷售、回款等數(shù)據(jù),為企業(yè)總部的經(jīng)營決策提供寶貴的統(tǒng)計信息、數(shù)據(jù)和報表。
銷售管理模塊包括分銷區(qū)域管理、區(qū)域業(yè)績管理、個人業(yè)績管理、報表管理等功能。
3、商品防偽模塊:防偽防竄貨管理系統(tǒng)通過二維碼實現(xiàn)防偽功能,經(jīng)過企業(yè)加密的每件產(chǎn)品唯一的二維碼難以被仿造其中的數(shù)據(jù)和信息,如果掃描偽造的二維碼,因沒有數(shù)據(jù)庫記錄,可被系統(tǒng)檢查并發(fā)出報警信號。
4、售后服務模塊:企業(yè)的售后服務部門通過掃描二維碼,獲得所查詢的產(chǎn)品的來源和屬性等信息,從而對需要維護的產(chǎn)品進行全面、嚴格的身份識別和確認,保證是由企業(yè)生產(chǎn)、保護企業(yè)利益不受損害;當產(chǎn)品確認后,產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題,防竄貨管理系統(tǒng)可提供語音電話、短信、電子郵件等信息渠道進行反饋,再處理解決產(chǎn)品問題。
售后服務模塊包括計算機電話集成技術、客戶關系管理、產(chǎn)品質量管理等功能。
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