大數(shù)據(jù)營銷的主要用途

大數(shù)據(jù)營銷是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式，相比傳統(tǒng)的營銷方式有了更多優(yōu)勢和用途，大數(shù)據(jù)營銷的主要用途包括如下方面的用途：　　

1、可以根據(jù)用戶的需求專門定制或改善產(chǎn)品：利用大數(shù)據(jù)技術可以讓商家從多方面收集到有關消費者的行為數(shù)據(jù)，消費者在消費過程中所表現(xiàn)出來的行為習慣、喜好或留下的意見和建議都能作為企業(yè)分析用戶需求和發(fā)現(xiàn)商機的重要數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)營銷通過分析大數(shù)據(jù)有助于企業(yè)以更合理的方式調(diào)整營銷策略，從而獲得更好的營銷效果；

2、通過大數(shù)據(jù)有利于推廣活動更精準地開展，實現(xiàn)精準的大數(shù)據(jù)營銷主要可以分為以下三個方面：

　（1）企業(yè)作為生產(chǎn)者和經(jīng)營者可以通過分析大數(shù)據(jù)對有特定潛在需求的受眾人群進行定位，然后制定有針對性的營銷策略實現(xiàn)定向推廣以促進該受眾人群的消費；

（2）對于消費者，企業(yè)通過與其有關的消費行為數(shù)據(jù)分析出消費者的購物習慣和偏好以及傾向，制定一對一的定向推廣方案進行產(chǎn)品內(nèi)容推送，從而在一定程度上做到可預測銷售額的目標；

（3）企業(yè)可以依據(jù)大數(shù)據(jù)將既有消費者根據(jù)不同的特征進行分類，根據(jù)分類以不同的側重方式定制活動然后向消費群體進行推廣營銷。

3、維系客戶關系：大數(shù)據(jù)營銷不僅可以利用技術統(tǒng)計海量數(shù)據(jù)并且實現(xiàn)分析，還可以幫助企業(yè)維護客戶關系，由此讓企業(yè)了解到即將流失的老客戶和剛獲得的新客戶。比如通過大數(shù)據(jù)營銷及時對可能流失的客戶采取發(fā)放優(yōu)惠券、新產(chǎn)品信息等形式吸引客戶的注意、挽回客戶，對于忠實客戶實行會員等級制，提供差別化服務和定制內(nèi)容，提高忠實客戶的體驗度有利于穩(wěn)定維持，維系客戶關系和獲得忠實客戶是大數(shù)據(jù)營銷方式的主要目的。

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