內(nèi)容營(yíng)銷是指以圖片、文字、音樂(lè)、動(dòng)畫等向客戶傳播與企業(yè)有關(guān)的或?qū)蛻粲袃r(jià)值的信息內(nèi)容,達(dá)到曝光、促銷、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的目的。這種營(yíng)銷方式所依附的載體可以是企業(yè)的LOGO、畫冊(cè)、網(wǎng)站、廣告,甚至是T恤、紙杯、手提袋等等,根據(jù)不同的載體所利用的傳遞介質(zhì)各有不同,但是內(nèi)容的核心是一致的。
內(nèi)容營(yíng)銷是一種不需要做廣告或做推銷就能使客戶獲得、了解信息及促進(jìn)信息交流的營(yíng)銷方式,可以通過(guò)印刷品、數(shù)字、音頻、視頻或開展有關(guān)的活動(dòng)提供給目標(biāo)客戶所需要的信息,這種形式讓內(nèi)容營(yíng)銷比其他營(yíng)銷方式更吸引目標(biāo)客戶,但需要注意的是這類內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是原創(chuàng)的且有意義的,若是無(wú)意義或抄襲內(nèi)容,不僅不能提高營(yíng)銷效果,反而會(huì)起很大的反作用。
內(nèi)容營(yíng)銷還有一個(gè)特點(diǎn),即它不追求短期或立即性的直接的行為改變,與廣告的性質(zhì)正好相反,它追求的是理性的和長(zhǎng)期的行為改變,傾向于潛移默化地影響客戶,增加客戶對(duì)企業(yè)的印象、粘性、忠誠(chéng)度等等,這種營(yíng)銷方式在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景下是一個(gè)比較典型的代表。
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