微信營銷是一種F2F營銷（一）

F2F營銷指的是面對面營銷，能夠和用戶直接溝通的營銷方式。在微信營銷出現(xiàn)以前，即使是大熱的微博營銷也沒有做到F2F營銷，要么商家不知道究竟有多少用戶看到了自己的營銷活動信息，不知道都有哪類用戶關(guān)注，要么用戶看了商家的營銷信息后有購買意愿卻不知道怎么購買、在哪里購買，有問題應(yīng)該怎么反饋給商家等等。而微信營銷基于微信的優(yōu)勢，這些問題都能得到較好的解決。微信營銷是一種F2F營銷，體現(xiàn)在：

1、F2F與品牌推廣：品牌推廣是企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象、使廣大消費者廣泛認(rèn)同的系列活動過程，需要借助媒體和渠道進(jìn)行。但渠道對于品牌推廣費用的消耗和控制力要求很大，所消耗的成本與可以獲得的效益常常不成正比。而微信營銷可以直接跳過媒體渠道直接進(jìn)行宣傳，減少了很多中間成本，并且企業(yè)能夠個性化地進(jìn)行品牌推廣；

2、F2F與消費者進(jìn)行溝通：經(jīng)濟發(fā)展飛速，不少受歡迎的產(chǎn)品都變得同質(zhì)化，因此對于很多企業(yè)來說，成功與否的關(guān)鍵靠的不是產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，而是能否與消費者建立有效的溝通機制。微信營銷所基于的微信平臺的特點能夠讓企業(yè)與消費者及粉絲進(jìn)行有效的溝通。傳統(tǒng)營銷方式的溝通機制是對客戶進(jìn)行調(diào)研，收集意見和反饋，更多地依賴于第三方調(diào)研機構(gòu)，這種方法成本高并且效果不好，所收集的意見和反饋真實性低。微信營銷則可以通過在微信平臺上直接設(shè)置線上調(diào)查問卷，推送給客戶和粉絲，以鼓勵的方式引導(dǎo)他們進(jìn)行問卷調(diào)查，由于微信的一對一特性，企業(yè)所收集的信息將直接來自于客戶或粉絲本身，信息真實性高。

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