微信營(yíng)銷互動(dòng)類型

  微信營(yíng)銷與以往的營(yíng)銷手段有一個(gè)最明顯的不同之處，那就是非常注重與用戶客戶之間的互動(dòng)，可以說，互動(dòng)是微信營(yíng)銷的重點(diǎn)而非宣傳，一般這種互動(dòng)有四種類型：

1、線上基礎(chǔ)服務(wù)：商家將一些用戶常用的功能放到微信平臺(tái)上，如查詢積分、積分兌換、線上購(gòu)買等等，讓用戶不再需要打電話或到實(shí)體門店就能操作，形成一種有實(shí)用性的互動(dòng)模式，有利于讓用戶更容易認(rèn)可和接受商家的微信營(yíng)銷信息；

2、線下接觸用戶：在實(shí)體門店讓店員或相關(guān)工作人員告知消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品可以開通微信電子會(huì)員卡，使用微信支付可以直接積分，積分可以用于換購(gòu)或直接兌換產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注商家的微信營(yíng)銷號(hào)，形成線下互動(dòng)；

3、微信支付：微信支付是商家做微信營(yíng)銷時(shí)候?yàn)橛脩舴e分或相關(guān)操作的重要步驟，如果有條件最好可以做微信支付。一般來說，用戶使用了微信支付，會(huì)自動(dòng)關(guān)注商家的微信號(hào)，  直接給商家積分，用戶會(huì)進(jìn)入商家微信后臺(tái)的CRM管理系統(tǒng)，有助于商家將其發(fā)展為會(huì)員；

4、高級(jí)分享：這是一種比較高級(jí)的用戶互動(dòng)玩法，是把支付和社會(huì)化傳播連接起來，形成病毒式傳播，比如有些保險(xiǎn)公司設(shè)置一個(gè)分享游戲，每份保單保額初始為1000元，游戲中每人支付1元，每多1人參與保額可以增加1000元，分享后如果有20人參與支付了，那么每個(gè)人的保險(xiǎn)保單額為2萬元，這種分享方式與用戶自己的權(quán)益相關(guān)，有利于增加用戶的參與積極性，參與的人都可以成為商家會(huì)員，這是一種比較高級(jí)的微信營(yíng)銷互動(dòng)類型。

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