在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大發(fā)展下,現(xiàn)在很多企業(yè)和商家都紛紛選擇微信平臺(tái)作為營銷平臺(tái),在開始微信營銷的過程中,主要會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段,在這之后成功了才能視為微信營銷運(yùn)營成功。那么微信營銷的幾個(gè)階段分別是怎么樣的?接下來就來了解一下。
第一階段是定位階段:在這個(gè)階段主要是在開始的時(shí)候確定自己的定位,包括目標(biāo)群體的定位、賬號(hào)性質(zhì)定位(要做訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào))和企業(yè)商家業(yè)務(wù)或產(chǎn)品服務(wù)的定位等等,丁文階段是認(rèn)清自身并確定發(fā)展方向的階段,可以說是作為微信營銷整個(gè)過程中的導(dǎo)向方針;
第二階段是平臺(tái)搭建階段:這個(gè)階段主要需要做的是決定微信公眾號(hào)要展現(xiàn)的內(nèi)容、特色功能以及要怎么與粉絲進(jìn)行互動(dòng),這些都是平臺(tái)搭建的主要部分;
第三階段是增加粉絲階段:在這個(gè)階段需要知道粉絲的獲取渠道即方法,要通過什么活動(dòng)可以吸引粉絲關(guān)注,企業(yè)和商家要怎么做好線上線下結(jié)合將線下客戶引流至線上等等,粉絲是開展微信營銷活動(dòng)的基礎(chǔ),因此增加粉絲是十分重要的;
第四階段是粉絲轉(zhuǎn)化階段:在發(fā)展了足夠的粉絲之后,就是收獲營銷效益的階段了,在這個(gè)階段要想辦法讓粉絲轉(zhuǎn)化為客戶,提高企業(yè)和商家產(chǎn)品的口碑和銷量;
第五階段五是粉絲維護(hù)階段:在發(fā)展了粉絲并將其中一部分轉(zhuǎn)化為客戶后并不是就此完成了,想要長(zhǎng)久穩(wěn)定地運(yùn)營和銷售,需要好好地維護(hù)粉絲,當(dāng)粉絲成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群,企業(yè)和商家的運(yùn)營就有了保障,在這個(gè)階段需要通過良好的售后、處理粉絲反饋、開展多種微信營銷活動(dòng)來吸引粉絲回購等等方法留住粉絲。
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