商戶對(duì)微信營(yíng)銷的認(rèn)知

  微信現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是用戶的聊天工具，還是各大商戶或小商家的營(yíng)銷工具。商戶利用微信提供的功能開(kāi)展微信營(yíng)銷活動(dòng)，不少商戶從中獲得了不小的效益，那么商戶對(duì)微信營(yíng)銷的認(rèn)知是怎么樣的呢？

一、營(yíng)銷的第一目的是拉新客戶：根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，商家進(jìn)行微信營(yíng)銷主要的三大目的拉新客戶、維護(hù)老客戶和拓展品牌知名度，但由于微信自身的產(chǎn)品限制，微信更適合用來(lái)維護(hù)老客戶，想要大量增加新客戶不容易，所以部分商戶在開(kāi)始做這種營(yíng)銷的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)感到失望，甚至放棄；

二、半數(shù)以上已經(jīng)接入微信的商戶對(duì)微信營(yíng)銷并不了解：很多商戶看到別人在微信上的營(yíng)銷做得很好于是也開(kāi)通了微信公眾賬號(hào)，但其實(shí)對(duì)這種營(yíng)銷方式并不了解，因此往往獲得的效果與想象中不符，應(yīng)該先制定明確的目標(biāo)，利用自身原有客戶資源和品牌存量為搭建微信后臺(tái)做基礎(chǔ)；

三、開(kāi)展微信營(yíng)銷的商家中以零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的數(shù)量增長(zhǎng)最快，兩者占到了使用這種營(yíng)銷的商戶的半數(shù)以上，其次是地產(chǎn)公司、政府部門和傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)；

四、在對(duì)各個(gè)行業(yè)的調(diào)查中，有兩類品牌在微信上做營(yíng)銷的成效突出，一種是極大眾化的品牌，另一種是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)的小眾品牌，兩者的共同點(diǎn)是已經(jīng)具備一定的粉絲基礎(chǔ)，因此對(duì)于微信營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)有很好的優(yōu)勢(shì)；

五、多種官方及第三方產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有明顯的強(qiáng)弱格局，發(fā)展較為均衡；

六、第三方微信服務(wù)已陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，續(xù)費(fèi)有不同比例的優(yōu)惠；

七、兩成商戶開(kāi)通微信后從未或甚少發(fā)布及更新內(nèi)容，無(wú)法維護(hù)粉絲；

八、商戶微信公眾號(hào)與粉絲用戶互動(dòng)少：與粉絲用戶互動(dòng)是一件需要耐心和細(xì)心的長(zhǎng)期行為，大多數(shù)商戶更追求短時(shí)間的效益很少能做到經(jīng)常與用戶互動(dòng)的，用戶的反饋數(shù)和轉(zhuǎn)化率都較低。

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