當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,也是電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代,人與人之間的溝通交流逐漸向互聯(lián)網(wǎng)溝通實(shí)現(xiàn),現(xiàn)下電子商務(wù)的發(fā)展典型代表是微信營銷。餐飲行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),也需要緊跟時(shí)代發(fā)展,若面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不迎頭而上,有可能會(huì)被時(shí)代拋棄,今天對(duì)于餐飲行業(yè)微信營銷介紹一些小知識(shí)。
1、人人都可以參與自媒體:鼓勵(lì)餐飲店員工在微信平臺(tái)上與粉絲進(jìn)行互動(dòng),這些互動(dòng)可以與內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制關(guān)聯(lián),鼓勵(lì)部分員工發(fā)展成店內(nèi)的微信達(dá)人,有助于直接影響粉絲消費(fèi)者群體,帶來新的顧客,通過微信營銷提升餐飲店的整體形象和品牌價(jià)值;
2、 找到符合餐飲店定位的顧客群:首先對(duì)餐飲店自身品牌進(jìn)行分析,確定符合自身品牌定位的目標(biāo)顧客群體,以微信營銷功能為著力點(diǎn),通過添加附近的人、與餐飲相關(guān)的微信公眾號(hào),為自己的餐飲品牌宣傳、獲得知名度;
3、建立公共微信平臺(tái)、運(yùn)營微信公眾號(hào):餐飲店開通了公眾號(hào)后,可以定期發(fā)布餐飲信息和相關(guān)優(yōu)惠信息,還可以發(fā)布新菜品的推廣信息,另外也可發(fā)布與餐飲店非直接相關(guān)的內(nèi)容,如健康生活常識(shí)、健康菜譜等等,增設(shè)在線點(diǎn)餐功能有利于餐飲的微信營銷,加深顧客對(duì)餐飲的印象;
4、微信會(huì)員管理:在店里用餐的顧客可以通過掃描店內(nèi)的微信二維碼關(guān)注餐飲店的公眾號(hào),直接成為餐飲店的會(huì)員,省去了以往需要持實(shí)體卡和填寫申請(qǐng)材料的步驟,餐飲管理人員可以通過微信平臺(tái)管理會(huì)員,更清楚地了解會(huì)員情況,微信營銷的會(huì)員管理功能既方便了顧客也方便了餐飲店的管理。
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