微信的起點是一個社交平臺,擁有龐大的用戶數(shù)量,微信營銷最初興起也是看中了這個龐大的用戶數(shù)量。在進行微信營銷的過程中,微信朋友或圈中人的數(shù)量越多,產(chǎn)品的傳播范圍就越大,營銷效果也會越好。雖然微信平臺目前已經(jīng)實現(xiàn)在線購買,但不少商家的客戶購買率仍沒有明顯變化,應該如何提高微信營銷客戶的購買率呢?
1、引導客戶線下促成購買:商家可以通過贈送或發(fā)放一些小禮品或開展一些促銷活動刺激客戶的購買,同時也可以開展新品試用活動,新品可以是一些僅查看商家線上發(fā)布的微信營銷內(nèi)容不能完全感受到產(chǎn)品用途或好處的產(chǎn)品類型,在說明了新品的介紹內(nèi)容后,可以通過線上微信營銷引導客戶到線下體驗,這種面對面地交易可以與客戶交易的機會;
2、打造品牌形象,提高商家口碑:一個好的產(chǎn)品不一定會為眾人所知,而一個好的品牌形象可以讓商家的產(chǎn)品被更多人知道,因此商家應該生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,推出主打產(chǎn)品作為商家的品牌形象,除此以外,商家也需要提供良好的售前售后服務,提高商家的口碑,這樣在進行微信營銷的時候即使客戶當時沒有購買需求,但有需求的時候會想起商家;
3、增加與客戶的互動:微信如今被許多商家視作營銷平臺,但其本質(zhì)仍是社交平臺,如果商家僅僅是發(fā)布微信營銷內(nèi)容或其他活動,就無法獲取客戶的好感,如果能夠在活動開展過程中貼心考慮到客戶的情況、完善一些細節(jié)的地方,可以獲得客戶的好感,長期往來可以讓客戶經(jīng)常想到商家,通過客戶或客戶的朋友圈逐漸提高購買率。
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